Mesa de Ayuda del campus virtual

Un servicio para que estudiar a distancia no sea un problema

Nuestra institución ofrece a todos los usuarios del campus virtual el servicio de la Mesa de Ayuda que brinda solución a inconvenientes técnicos y presta asistencia y asesoramiento sobre el uso de la tecnología.

Los usuarios pueden acceder a este servicio por distintas vías de contacto:

Las consultas recibidas se registran en un sistema de tickets dentro del mismo campus virtual, y junto con la encuesta inicial se analizan periódicamente para implementar mejoras en este servicio.


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